Wie Wir Unsere Hotels Sauber Halten

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

• Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Unser Team wurde geschult, um die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien der World Health Organization und der lokalen Regierung streng zu befolgen und umzusetzen. Unsere Hotelmanager und das gesamte Hotelteam sind vor Ort um sicherzustellen, dass diese Richtlinien eingehalten werden.
• Alle öffentlichen Räume, inklusive der Rezeption, den Aufzügen, aller Türen, sowie Geländern, Toiletten, dem Restaurant, dem Gym, unsere Tische und Sitzgelegenheiten werden in regelmäßigen Abständen, mehrmals täglich desinfiziert und gesäubert.
• Wir haben Desinfektionsspender im Eingangsbereich und in weiteren Bereichen des Hotels für Sie zugänglich gemacht.
• Kartenzahlungen werden aktuell bevorzugt.
• Wir bitten Sie die allgemeine Abstandsregelung von 1,5 m einzuhalten. Auch wir und das gesamte Team werden den Gästekontakt diesbezüglich einschränken.
• Wir empfehlen die Treppen zu nutzen.
• Sollten Sie den Aufzug nutzen, bitte ausschließlich mit Personen Ihres Haushaltes.
• Sollten Sie Husten, Fieber oder sonstige COVID-19 Symptome aufweisen, bleiben Sie bitte zu Hause um sich und Ihre Mitmenschen zu schützen. Sollten Symptome während Ihres Aufenthaltes im Max Brown Hotel auftreten, bleiben Sie bitte im Zimmer und melden Sich telefonisch an der Rezeption. Wir verständigen in diesem Fall einen Arzt.

UNSERE ZIMMER

• Unsere Hotelzimmer werden vor jeder Anreise besonders gründlich gereinigt und desinfiziert. Nach Check-In wird Ihr Zimmer nicht mehr von uns betreten. Ihr Zimmer wird aktuell nur auf ausdrücklichen Wunsch von unserem geschulten Reinigungspersonal gereinigt. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
• Die Minibar ist bei Ihrer Ankunft mit allem was Ihr Herz begehrt bestückt. Aufgrund der aktuellen Situation, werden können wir Ihr Zimmer während Ihres Aufenthaltes nicht wie gewohnt zum Auffüllen der Minibar betreten. Sollten Sie dennoch einen Wunsch haben, bringen wir diesen gerne bis zu Ihrer Zimmertür. Wählen Sie die 9 für Bestellungen.
• Sollten Sie offene Fragen zu den Zimmern haben, melde Sie sich gerne jederzeit bei uns.

UNSER RESTAURANT

• Bitte desinfizieren Sie sich vor Betreten des Restaurants Ihre Hände an unserer Desinfektionsstation.
• Unsere Tische sind gemäß der Abstandsregelungen platziert.
• Ausschließlich Familien dürfen ohne Abstand an einem Tisch Platz nehmen. Das Maximum pro Tisch beträgt 4 Erwachsenen + etwaige Kinder.
• Die Platzierung erfolgt ausschließlich durch unser Serviceteam. Bedient werden ausschließlich platzierte Gäste.
• Unser Restaurantteam ergreift alle zusätzlichen Schutzmaßnahmen, um Ihre Sicherheit gemäß den örtlichen Vorschriften zu gewährleisten.
• Die Gegenstände, die häufig berührt werden müssen, werden ebenso häufig gereinigt. Sollten Sie das Gefühl haben, eine zusätzliche Reinigungsrunde zu benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

EXPRESS CHECK-IN

Die Vorabzahlung mit Kreditkarte ermöglicht einen komplett kontaktlos Check-In. Die Zimmerkarte liegt an der Rezeption für Sie bereit.

EXPRESS CHECK-OUT

Um schnell und einfach abreisen zu können, empfehlen wir unseren Express Check-Out:

1. Informieren Sie die Rezeption über den Express Check-Out. Für diese Option ist eine Kreditkarte erforderlich.
2. Zur Überprüfung senden wir Ihnen am Vorbend der Abreise die Kopie Ihrer Rechnung zu.
3. Beim Verlassen des Hotels werfen Sie lediglich den Schlüssel in die dafür vorgesehen Box in der Lobby.

Vor Reiseantritt

Sollten Sie aktuell ihren Aufenthalt bei uns planen, informieren Sie sich bitte über die bestehende Reisebestimmungen der örtlichen Regierung (siehe Link). Bei Bedenken bezüglich Ihrer Reise, kontaktieren Sie uns gerne direkt.